Köpevillkor för Rätt Rå
Köpevillkor för Rätt Rå
Dessa köpevillkor gäller för alla köp av varor på Rätt Rå:s hemsida (www.rattra.se) och gäller mellan Kunden (hädanefter ”Kunden”) och Rätt Rå (hädanefter ”Företaget”).
Allmänna villkor
Genom att genomföra ett köp accepterar Kunden dessa villkor. Företaget förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Eventuella ändringar publiceras på hemsidan.Produkter och priser
Alla produkter som visas på hemsidan är tillgängliga så långt lagret räcker. Priserna som anges på hemsidan inkluderar moms, om inte annat anges. Företaget förbehåller sig rätten att ändra priserna utan föregående meddelande.Beställning och betalning
Kunden gör en beställning genom att lägga varorna i varukorgen och slutföra köpet. Betalning kan göras via de betalningsmetoder som anges på hemsidan. Alla beställningar bekräftas via e-post.Leverans
Leverans sker enligt de alternativ som anges på hemsidan. Leveranstiden kan variera, men vi strävar efter att leverera inom 10 dagar från beställningen. Företaget ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom förseningar från tredjepartsleverantörer eller transportörer.Ångerrätt
Kunden har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från det att varan mottagits. För att utöva ångerrätten ska Kunden meddela Företaget via e-post (info@rattra.se). Varan måste returneras i sin originalförpackning och i säljbart skick. Kostnader för returfrakt bekostas av Kunden. Ångerrätten gäller inte för varor där förseglingen har brutits.Reklamation
Kunden har rätt att reklamera en vara om den är felaktig eller skadad vid leverans. Reklamation ska ske senast inom 14 dagar efter mottagen vara. För att reklamera ska Kunden meddela Företaget via e-post (info@rattra.se). Vid godkänd reklamation ersätter Företaget varan och fraktkostnaden för returen. Företaget ansvarar för felaktiga eller skadade varor och ser till att Kunden får en ersättningsvara eller återbetalning.Personuppgifter
Företaget hanterar Kundens personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Mer information om hur vi hanterar personuppgifter finns i vår integritetspolicy som ni kan hitta här.Tvister
Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa köpevillkor ska i första hand lösas genom överenskommelse mellan parterna. Om en överenskommelse inte kan nås kan tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller, om det är tillämpligt, av behörig domstol i Sverige.Kontaktinformation
För frågor eller för att utöva ångerrätt eller reklamation, vänligen kontakta oss:
Rätt Rå Handelsbolag
Org.nr: 969796-4790
Kleva 935, 47393 Henån
Sverige
E-post: info@rattra.se
